Teknik Kusur: Basınç Tahliye Valfi Eksikliği
ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) tarafından yapılan incelemeler sonucunda, söz konusu modellerde basınç tahliye valfinin bulunmadığı tespit edilmiştir. Kap içerisinde uzun süre bekletilen sıcak yiyecek ve içeceklerin oluşturduğu iç basınç, kapak açıldığı esnada biriken enerjinin kontrolsüz bir şekilde dışarı çıkmasına neden olmaktadır. Bu durum, kapağın yüksek hızla fırlayarak kullanıcıya çarpmasına sebebiyet vermektedir.Ciddi Yaralanmalar ve Kalıcı Görme Kaybı
Şirket ve denetleyici kurumlar tarafından paylaşılan verilere göre, bugüne kadar kapak fırlaması neticesinde 27 yaralanma vakası rapor edilmiştir. Bu vakaların birçoğu cerrahi müdahale gerektiren derin kesiklerden oluşurken, üç kullanıcının göz bölgesine aldıkları darbe sonucu kalıcı görme kaybı yaşadığı teyit edilmiştir.Geri Çağırma Kapsamındaki Modeller ve Tespit Yöntemi
Geri çağırma işlemi, Temmuz 2023 öncesinde üretilen belirli serileri kapsamaktadır. Tüketicilerin, sahip oldukları ürünlerin taban kısmında yer alan model numaralarını kontrol etmeleri gerekmektedir. Riskli bulunan modeller şunlardır:- Stainless King Food Jar: SK3000 ve SK3020 modelleri.
- Sportsman Food & Beverage Bottle: SK3010 modeli.
Kullanıcılara Yönelik Güvenlik Talimatları
Yetkililer, bahsi geçen modellere sahip tüketicilerin ürün kullanımını derhal durdurmaları konusunda kritik uyarıda bulundu. Sürece dair izlenmesi gereken adımlar ise şu şekilde sıralandı:- Değişim Talebi: Kullanıcılar, Thermos resmi internet sitesi üzerinden başvuru formu doldurarak, basınç tahliye valfi içeren yeni bir kapak veya muadil bir ürün talep edebileceklerdir.
- İade Koşulu: Şirket, nakit para iadesi yapılmayacağını ve ürünlerin satış noktalarına (mağazalara) geri götürülmemesi gerektiğini vurguladı.
- Lojistik Süreç: Değişim ve gönderim işlemlerinin yoğunluk nedeniyle 7 ila 9 hafta sürebileceği öngörülmektedir.
