Ticaret Bakanı Ömer Bolat, yapılan değişikliklerin dijitalleşmenin etkisiyle artan reklam yoğunluğuna karşı tüketiciyi daha etkin korumayı amaçladığını belirtti. Yeni kuralların, özellikle şeffaflık ve doğru bilgilendirme konusunda önemli adımlar içerdiği vurgulandı.
Hedefli Reklamlar ve Çocuklara Yönelik İçeriklere Sıkı Denetim
Yeni düzenlemeyle birlikte hedefli reklamcılık daha şeffaf hale geliyor. Artık reklam verenler, bir reklamın hangi kriterlere göre kullanıcıya gösterildiğini açık ve anlaşılır biçimde sunmak zorunda olacak. Ayrıca bu kriterlerin nasıl değiştirilebileceğine dair bilgiler de kolay erişilebilir olacak.Özellikle çocukları korumaya yönelik önemli bir adım da dikkat çekiyor. Buna göre, çocuklara yönelik reklamlarda kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması tamamen yasaklanıyor.Sosyal Medya Paylaşımlarında “Reklam” İbaresi Zorunlu
Sosyal medya etkileyicileri (influencerlar) için de yeni kurallar getirildi. Artık herhangi bir ürün ya da hizmet karşılığında yapılan paylaşımlarda “sponsorlu”, “işbirliği” veya “davet” gibi ifadeler yerine doğrudan “reklam” ya da “tanıtım” ibaresinin kullanılması zorunlu hale getirildi. Bu değişiklikle tüketicinin yanıltılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.İndirimli Satışlarda Referans Fiyat Değişiyor
Yeni yönetmeliğin en dikkat çeken maddelerinden biri indirimli satışlara yönelik oldu. Buna göre, bir ürünün indirimli fiyatı belirlenirken esas alınacak “eski fiyat”, indirimin başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olacak. Yani kampanyalarda kullanılan üzeri çizili fiyatların gerçeği yansıtması zorunlu hale geliyor.Öte yandan, çabuk bozulabilen ürünler (örneğin meyve ve sebze) ile hizmetlerde farklı bir uygulama geçerli olacak. Bu tür ürünlerde indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak.Yasa Dışı Reklamlar ve Yapay Zeka İçeriklerine Yeni Kurallar
Yeni düzenleme kapsamında yasa dışı bahis ve kumar reklamlarına yönelik yasaklar genişletildi. Bu kapsama artık yasa dışı şans oyunları da dahil edildi. Ayrıca falcı, medyum ve astrolog gibi kişilerin verdiği reklamlar da yasak kapsamına alındı.Yapay zeka ile oluşturulan reklamlara ilişkin de önemli sınırlamalar getirildi. Eğer bir reklamda yapay zeka ile oluşturulmuş ve gerçek insandan ayırt edilemeyen dijital karakterler kullanılıyorsa, bunun açıkça belirtilmesi gerekecek. Ayrıca gerçek bir kişinin yapay zekâ ile oluşturulan dijital kopyasının, ürünü deneyimlemiş gibi gösterilmesi veya tavsiye veriyormuş izlenimi yaratılması yasaklandı.Tüketici Yorumları ve Çevresel Beyanlar Daha Şeffaf Olacak
Yeni yönetmelikle tüketici yorumlarına da düzenleme getirildi. Artık doğrulanamayan kaynaklardan elde edilen yorumlar yayımlanamayacak. Ayrıca ürün, hizmet, teslimat ve satıcı gibi farklı kategorilerde yapılan değerlendirmelerin tamamının kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde sunulması zorunlu olacak.Çevreye duyarlı tüketicileri korumaya yönelik olarak da önemli bir adım atıldı. Reklamlarda “çevre dostu” gibi genel ifadelerin, herhangi bir açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Bu tür beyanların, ürünün hangi aşamasına ait olduğunun net şekilde belirtilmesi gerekecek.Şikayet Süresi Kısaltıldı
Tüketici şikayetleriyle ilgili süreçte de değişiklik yapıldı. Daha önce 72 saat olan satıcı veya sağlayıcının yanıt verme süresi 48 saate düşürüldü. Bu süre içinde cevap verilmemesi durumunda, tüketici değerlendirmeleri doğrudan yayımlanacak.Ticaret Bakanlığı, yapılan bu düzenlemelerle birlikte tüketiciyi yanıltan uygulamaların önüne geçmeyi ve daha adil bir ticari ortam oluşturmayı hedefliyor.