TÜRKSAT Düzenlemesi Sonrası Kanal Sorunu Yaşayanlara Çözüm Rehberi

TÜRKSAT 3A yayınlarının sona ermesiyle birlikte televizyon yayınları dün itibarıyla TÜRKSAT 4A üzerinden verilmeye başlandı. Yeni altyapıya geçişin ardından bazı vatandaşlar kanallara erişim sorunu yaşarken, Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD) izleyicilerin yayınlara yeniden ulaşabilmesi için yapılması gerekenlere ilişkin açıklama yayımladı.

TÜRKSAT 3A uydusundaki televizyon ve radyo yayınlarının yeni uydulara aktarılmasının ardından bazı izleyiciler kanal erişimiyle ilgili sorun yaşamaya başladı. Özellikle bazı Smart TV modellerinde kanalların açılmaması, siyah ekran, çift kanal görünmesi veya ses alınamaması gibi problemler görüldü.

Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), yaşanan sorunlara ilişkin açıklama yaparak izleyicilerin uygulayabileceği yöntemleri paylaştı.

TÜRKSAT 3A'daki Yayınlar Yeni Uydulara Taşındı

2008 yılından bu yana hizmet veren TÜRKSAT 3A'nın teknolojik ömrünün sona yaklaşması nedeniyle televizyon ve radyo yayınlarının başka uydulara aktarılması kararlaştırıldı. Yayın transferi, 15 Ağustos'u 16 Ağustos'a bağlayan gece gerçekleştirildi.

Yeni uydular TÜRKSAT 3A ile aynı yörünge konumunda bulunduğu için izleyicilerin çanak antenlerini değiştirmesine veya anten yönünü yeniden ayarlamasına gerek kalmadı.

Aktarımla birlikte SD ve HD yayınlar mevcut uydu antenleri üzerinden izlenmeye devam edebilecek.

TKGS'li Televizyonlarda Manuel Arama Gerekmiyor

TÜRKSAT Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) bulunan televizyon ve uydu alıcılarında kanal listelerinin otomatik olarak güncellenmesi bekleniyor. Bu nedenle TKGS uyumlu cihaz kullananların ayrıca kanal taraması yapmasına gerek bulunmuyor.

Ancak bazı kullanıcılar, özellikle belirli Samsung ve LG Smart TV modellerinde güncel frekans bilgilerinin otomatik olarak işlenmemesi nedeniyle yayın sorunlarıyla karşılaştı.

TUYAD, söz konusu problemin televizyonlarda fiziksel veya donanımsal bir arıza anlamına gelmediğini belirtti. Sorunun, cihaz yazılımlarının yeni TKGS verilerini işleme biçiminden kaynaklandığı ifade edildi.

Samsung Ve LG Kullanıcıları Dikkat

Frekans değişikliği sonrasında bazı Samsung ve LG Smart TV modellerinde kanal güncelleme işleminin istenildiği gibi gerçekleşmediği bildirildi.

Kalıcı çözüm için televizyon üreticilerinin cihaz yazılımlarını güncellemesi ve TKGS sistemiyle tam uyumlu hale getirmesi gerekiyor.

Üreticiler tarafından gerekli yazılım güncellemeleri yayınlanıncaya kadar kullanıcılar bazı geçici yöntemlerle kanallarını yeniden bulabilir.

Kanal Sorunu Nasıl Çözülür?

Yayınları kaybolan veya kanalları açılmayan kullanıcıların öncelikle televizyonlarının ayarlar menüsünü kontrol etmesi gerekiyor.

Sorunun çözümü için şu işlemler uygulanabilir:

Televizyonun menüsünden TKGS kanal aramasını yeniden başlatın.

Ayarlar bölümünden şebeke veya ağ araması seçeneğini kullanın.

Güncel frekans bilgilerinin cihaz tarafından yeniden taranmasını sağlayın.

TKGS desteği bulunmayan eski uydu alıcılarında manuel kanal taraması gerçekleştirin.

TUYAD, bu işlemlerin geçici çözüm niteliğinde olduğunu, asıl kalıcı çözümün üreticilerin yazılım güncellemeleriyle sağlanacağını belirtti.

Eski Uydu Alıcılarında Kullanılacak Frekanslar

TKGS özelliği bulunmayan eski televizyon veya uydu alıcılarında yeni yayınları bulabilmek için şebeke taraması yapılması gerekiyor.

Kullanıcıların cihazlarına girebileceği bilgiler şöyle:

Frekans: 12380 MHz
Polarizasyon: Dikey (V)
Sembol Oranı: 27500
FEC: 3/4

Frekans: 12423 MHz
Polarizasyon: Yatay (H)
Sembol Oranı: 30000
FEC: 3/4

Bu bilgiler girildikten sonra cihazın şebeke taraması başlatılarak güncel kanal listesinin oluşturulması sağlanabilir.

Demirören Medya Kanalları Da Yeni Frekanslardan Yayında

Uydu yayınlarındaki teknik düzenlemeyle birlikte Demirören Medya bünyesindeki televizyon kanallarının yayınları da yeni frekanslar üzerinden devam edecek.

Yeni uydu altyapısının daha yüksek kapasite ve sinyal gücü sunmasıyla yayın kalitesinin artırılması hedefleniyor. Ayrıca altyapının, gelecekte daha yüksek çözünürlüklü 4K ve Ultra HD yayınların yaygınlaşmasına katkı sağlaması bekleniyor.

Yeni sistemle birlikte yayınların olumsuz hava koşullarından daha az etkilenmesi ve uydu kapasitesinin daha verimli kullanılması amaçlanıyor.

Anten Değişikliğine Gerek Yok

TÜRKSAT 3A'dan diğer uydulara yapılan yayın aktarımının aynı yörünge konumu üzerinden gerçekleştirilmesi nedeniyle kullanıcıların çanak antenlerini değiştirmesine gerek bulunmuyor.

Dolayısıyla kanal sorunu yaşayanların öncelikle televizyon veya uydu alıcısının kanal güncelleme ve tarama seçeneklerini kontrol etmesi gerekiyor. TKGS destekli cihazlarda ise kalıcı çözüm için üreticilerin yayınlayacağı yazılım güncellemelerinin takip edilmesi önem taşıyor.